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智邦国际ERP系统:品质相守,未来可期

疫情下,破费者和经营者都在经受磨练。央视315晚会作为每年破费品德量的风向标和普法课,今年因疫情延期播出,曝光内容我们不得而知,但破费者职权保护并不会是以而削弱。中国破费者协会将2020年破费维权年主题定为“凝聚你我气力”,凝聚破费者、经营者、全社会气力强化破费者职权保护,凸显了特殊时期协同共治、诚信责任的紧张性。

2020年破费维权年主题

防疫时代,破费者不得不经由过程电脑、手机,体验和探求衣食住行的线上办理规划,浩繁破费场景和习气从线下转移到线上,企业办事场景和营业也随之从线下转移到线上,倒逼企业加速信息化转型。不合行业、不合企业必要的信息化转型办事不合,厂商必要针对不合利用处景供给不合办理规划。但疫情时代不晤面破费、无打仗办事,若何保障企业信息化转型成功?

破费场景和习气已经转移到线上

中国企业信息化着实很早就已开始,尤其2001年加入WTO后,海内企业就已大年夜规模应用ERP系统与国外公司产供销计划和数据同步。但几十年来,企业信息化为何艰苦重重?究其缘故原由在于:企业缺少长远筹划和履历,不合系统无法联通,信息孤岛林立,系统不能自由设置,无法随需扩展,软件不好用,相应不及时,培训不到位,系统更新慢,办事缺少持续性……

企业信息化转型为何艰苦重重

是以,无论疫情时代照样之后,要想保障企业信息化转型成功,不仅必要从整体上长远筹划和准确选型,更必要品德产品和办事贯穿全程,而这离不开专业厂商的支持。

智邦国际将新一代治理思惟、设计理念和信息技巧融入企业治理软件,赞助企业营业和办事快速上线,加速复工复产。同时将全流程质控和立体式办事,贯穿软件选型、安装、实施、启用、培训、掩护、进级到扩展每一步,让“315”变成“365”,破解了企业信息化转型难题。

17年磨一剑,不忘初心

不合行业、不合规模、不合阶段的企业,信息化转型的需乞降重点各不相同。很多企业因为缺少履历和筹划,急于求成,本日上一套,翌日上一套,财务、贩卖、仓库、临盆等各用各的,不仅始终无法满意成长需求,而且信息无法共享和流转,沟通协作艰苦重重,终极陷入频繁购买、替换的逝世轮回。

智邦国际从一开始就熟识到企业是一个整体,从20世纪初期创立至今17年中,不停致力于用一体化治理办理企业信息化难题。从产供销到财产链全覆盖的功能,让企业快速“线上化”;经由过程CRM、ERP、项目、供应链、行业、集团六大年夜系列20多套产品,以及20多套场景化办理规划,满意不合企业个性化治理需求;对电脑、手机、平板、PDA、POS机等的支持,助力企业随时随地协同办公……

而这些,也培育了智邦国际ERP系统始终在一套系统中办理企业治理难题的独特上风和能力。不仅如斯,更经由过程按模块支配、自定义设置、跨版本进级、开放式对接、持续进级等一系列“联合战术”,让产品功能始终机动匹配企业需求,付与企业赓续突破治理界限,快速应对内外变更的能力。

比如,疫情时代,贩卖型企业经由过程智邦国际ERP系统贩卖版,可以实现客户、贩卖、采购、仓库、财务等一体化、线上化治理,电话、邮件、短信、物流、微信等平台自动化对接,自由设置好营业流程,即可一键打通线下线上,突破不能晤面的瓶颈,加速线上业绩增长。后期营业、规模等扩展了,再跨版本进级成ERP系统临盆版或集团ERP平台……在一套系统中机动应对赓续变更的转型需求,无需频繁购买或替换软件。

质量不当协,品德护航

疫情时代,各类远程办公软件各显神通,但音视频卡顿、延迟,音质和画面不清晰,软件几回再三掉落线,莫名崩溃,操作无相应,不合终端不兼容等,信托很多人都经历过,软件质量问题不仅让沟通协作耗时耗力,还会导致营业中断或延期,紧张信息损掉,以致激发严重问题或品牌危急,若何避免?

智邦国际成立伊始,总裁陈松旺老师就意识到,要想长久成长下去,品德是企业的生命,是以把“品德成绩未来”作为企业文化和质量理念。智邦国际成长至今十几年中,始终坚持从客户需求启程,经由过程从内到外的全流程质量节制体系,打造满意客户需求、逾越客户期望的杰作,让质量理念回归到本色,起于客户需求,终于客户知足。

为此不仅专门成立质量监督委员会,还将全员、客户的产品测试和评价纳入质量体系,由各级引导主抓质量。在组织架构上,将质量治理与各个部门、员工生长等挂钩,责任到人,赏罚分明。在营业流程上,从产品策划、调研、设计、开拓、内测、外测、宣布到提升等,经由过程系统形成自动化、可视化闭环。每道工序环环相扣,层层查验,将质量治理做到了每位员工心里,有效保障了产品德量和机能。

除了从上到下、从内到外群策群力打造高品德产品,智邦国际更主动对标海内国际质量体系。从ISO9001:2008,到ISO9001:2015,再到中国市场信用AAA级企业等,今朝已经拥有40多项自立常识产权和认证。除了经由过程质量治理体系版本的富厚和进级,赓续强化质量治理,持续增强客户知足。更将其与组织架构、营业流程等形成质量治理矩阵,多维度合营推进各个环节质量治理,用敬畏心和责任心守护企业信息化转型。

智邦国际赓续进级和强化质量治理

办事无终点,成绩客户

无论新老用户,在软件应用历程中,因为硬件、软件、收集或自身缘故原由,难免碰到问题,安装时必要指示,实施时必要顾问,启用时必要培训,应用历程必要掩护,进级时必要技巧支持……尤其疫情防控和复工复产特殊时期,不能晤面但仍有很多事情要处置惩罚,软件厂商的办事必然程度上抉择信息化转型的成败。

智邦国际把对客户的每次办事都当成是可贵的机遇,以“让客户省心、舒心、宁神”的办事理念,独创“521”立体式办事体系,用5大年夜专业人工办事团队、回访和监督2条专线、1个7*24*365在线的客户办事中间,将办事贯穿软件选型、安装、实施、启用、培训、掩护、进级到扩展的每一步,并且经由过程系统自动化节制办事全流程,保障了办事的即时性、同等性和个性化。

更紧张的是,从总裁、高管到员工,都是介入者、履行者和监督者,更是办事体系的完善者和立异者。颠末十几年的积淀和磨练,智邦国际办事理念和办事体系已经渗透到公司经营的每个环节。纵然办事完成,也并不代表办事遣散,而是经由过程严格稽核、深刻反思和持续提升,打造随需应变的办事能力,将办事项为成绩客户、通报代价和把握未来的最好要领。

全夷易近抗疫期,也是企业信息化转型的加速期。智邦国际除了经由过程在家办公、现场办公、异地办公混杂模式,让办事体系照常运转,客户办事始终在线,更快速启动各类应急预案。比如,已按客户约定到达目标城市,但因交通管束无法出行的实施顾问,急速原地待命和线上集训,只为解封后第一光阴奔赴客户现场。有的快速根据客户需求,将现场实施转生远程实施,纵然不能晤面,也不延误客户软件启用。

智邦国际与全国客户共克时艰,志同道合

纵然在很多公司延期复工时代,智邦国际仍有一支肩负任务的客户办事团队,在做好康健安然防护的条件下,从1月31日(正月初七)至今全员复工,天天以致周末坚持按时到岗,对内快速毗连贩卖、产品、技巧、实施、培训等部门,对外与全国客户共克时艰、志同道合,只为兑现客户允诺,用优质办事通报代价、信心和气力,用行动践行“成绩客户”的经营理念。

只管由于疫情,2020年的315晚会延迟播出,但产品和办事品德永世不会延迟。对智邦国际来说,用心做好产品,做好办事,成绩客户,便是真正的长久之计。智邦国际将继承用初心和责任,守护产品和办事质量,将“315”变成“365”,助力更多企业成功向信息化转型,在危急中把握机遇,用品德成绩未来!

滥觞:北国网

责任编辑:侯哲

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